临沂中院到郯城法院调研督导立案诉服工作

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4月16日上午，临沂中院诉讼服务中心负责人孙杰、诉访服务科科长郭忠永、万芸一行到郯城法院调研指导工作，县法院党组成员、副院长佟晓赋等陪同。

座谈会上，立案庭及诉讼服务中心汇报了郯城法院一季度诉服考核指标情况、存在的问题及下一步工作计划。孙杰就立案诉服的季度考核情况、热线、满意度评价、诉服品牌创建、诉前调解以及司法确认等工作提出意见建议。

孙杰强调，一要紧盯弱项考核指标，针对一季度考核中诉前调解成功分流率及诉前调解案件申请执行率较低的问题，尽快采取措施，争取有所提升；二要持续深化司法公开，对于热线的实时接通率一定要再重视、再提高，将群众各类诉求归集梳理、难易分类、缓急分道，一站通办，为群众诉求解决提供一站式服务；三要做实做细诉服工作，积极响应上级法院开展“有爱无碍”活动的号召，努力提升残疾人诉讼体验感；四要积极推进诉源治理，注重行业调解和基层调解，将基层矛盾化解和雪亮工程相结合，以雪亮工程为依托开展调解工作。

孙杰一行还视察了诉服大厅和调解中心，提出了针对性的整改意见。

供稿

刘雪艳

编辑

刘宗红

原标题：《临沂中院到郯城法院调研督导立案诉服工作》