交通文化小站重任

作为司乘人员休憩的港湾，满足公众出行需求的重要补给站，助力乡村振兴、区域经济发展的加速器，服务社会公众、展示交通行业形象、传递公路文化的小窗口，公路驿站已成为公路基础设施的重要组成部分。公路驿站看似是一处小设施，却折射出公路服务大民生。山东临沂公路驿站建设以普通国省道的服务需求为依据，充分利用现有公路管养设施、闲置设施和用地，以及其他社会服务设施用地，综合考虑土地、社会环境、资金等资源因素，因地制宜、科学规划、合理布局，形成规模适宜、资源节约、开放共享的公路服务设施网络。近年来，临沂市公路部门在普通国省道上陆续建起了14处驿站，分布在临沂市9个县区的6条国道、5条省道上。仅分隔现有公路站土地建设的公路驿站就有8处，如郯城县沙墩驿站、蒙阴县旧寨驿站、界牌驿站、沂水县下古村驿站、郭家湖驿站、临沭县店头驿站等。这样既可充分利用现有公路资源，节约资金，又方便公路驿站运行管理，整合资源利用。模式多样加快建设步伐普通国省道不是封闭的高速公路，公路驿站建设没有现成的经验可言，也不能照搬高速公路服务区的建设模式。为此，临沂市公路部门积极探索，结合地方历史文化特点，克服资金、土地等困难，所建设的形式不一、风格多样、特色鲜明、规模适宜的14处公路驿站，均能满足公路基本服务功能建筑面积和停车位数要求。公路驿站建设中，积极探索多种建设模式，省道线沂邳段沂水县下古村驿站采用了自行投资建设的自建模式，省道线临徐段平邑县金银花驿站选择了与平邑县政府合作的地方政府共建模式，国道线克黄段沂南大庄驿站、国道线连固段费县探沂驿站则是与山东沂蒙交通投资发展集团合作的社会资本共建模式。多种建设模式的有益探索，加快了临沂公路驿站建设的步伐，为下一步普通国省道建设提供遵循。功能适当提升服务品质临沂公路驿站建设规模和标准按照“适度超前，经济适用”原则，以人为本、科学设置服务设施功能定位，以保障公益性的临时停车、如厕、休息、免费热水、路网信息服务、垃圾收集6项基本功能为主，适当延伸购物、阅读、加油、充电等其他服务功能。目前，临沂14处公路驿站均能满足6项基本功能，同时，每个驿站满足4项及以上延伸功能。平邑县白马关驿站延伸了购物、信息推介、观景等功能，临沭县轩庄驿站延伸了加油、车辆维修、手机充电等功能，郯城县沙墩驿站延伸了阅读、医疗救护、与邻壁合作延伸餐饮、车辆维修等功能，蒙阴县旧寨驿站延伸了当地农产品销售、购物等功能。临沂不断强化驿站运行监管，确保驿站功能正常的同时，兼顾多样化出行服务需求，提升了普通国省道总体服务水平。特色鲜明加快品牌建设临沂公路驿站建设充分发挥地域人文与自然资源优势，与公路沿线美丽乡村、特色小镇、农产品展销、乡村振兴、物流集散、旅游景区等相关规划建设有机结合，挖掘内涵、突出特色，努力打造具有鲜明地域特色的公路驿站精品，提升公路行业形象。目前，临沂市公路部门正按照“设施完好、功能齐全、特色鲜明、管理有效、服务优质”创建标准，坚持新建与改造相结合，统筹规划建设和运营管理整改提升，打造特色公路驿站，创建“路畅人和，驿路为民”临沂公路驿站品牌。通过品牌打造，展示公路形象、传递公路文化，激活发展动能，给公众带来特色化的出行体验；通过品牌打造，进一步规范服务标准，改善服务环境，改造服务设施，完善服务功能，实现驿站服务质量和管理水平全面提升。如“翰墨飘香，温馨轩庄”的临沭县轩庄驿站、“银花飘香，驿韵流峪”的平邑县金银花驿站、“红色驿站，温馨大庄”的沂南县大庄驿站等，品牌建设正在逐步推进。管理规范提升服务水平临沂公路驿站在运行管理中，探索建立了自主经营、委托经营、租赁经营、合作经营等多种模式。驿站运行管理上，落实驿站“四个一”责任管理制度。建立责任人档案，签订“四个一”责任状，设立公示牌，提高责任管理能力；规范驿站安全、卫生、停车管理等各项制度，完善图表上墙、落实日常巡查等机制，编制了《公路驿站建设运营标准制度汇编》，实现驿站标准化建设、规范化运营；出台了公路驿站运行管理办法，严格考核标准，认真落实驿站巡查、检查工作机制，完善服务标准体系建设。服务品质提升上，临沂出台了公路驿站品牌建设实施方案，加强驿站服务管理，提高服务质量；加强驿站场所卫生环境运行管理，营造驿站文明氛围；加强驿站安全运行环境管理，提高驿站应急处置能力和安全保障水平。公路驿站多种经营模式的并行，多种管理措施的并举，不断提升了临沂公路驿站的服务水平。借位增势服务地方经济发展以公路服务为主要功能的公路驿站，具备流量大、传播广、客群优、融合度高等特征，同时具有汇集社会人流、物流、信息流和聚集人气的价值。公路驿站已成为乡村振兴、惠农、助农的最佳载体之一。临沂公路驿站大多设置在交通量较大、人员相对密集的国省道上，为充分发挥驿站自身的区位优势，积极对外宣传各地的风土人情和特色产品，部分有购物功能的驿站还设立了地方农副产品专柜推销当地农副产品。如兰山区方城驿站打造“物流之城，驿路同行”品牌，着力推介物流信息；蒙阴县旧寨、界牌驿站推销当地黄桃、板栗等农产品，郯城县沙墩驿站推销银杏加工产品，为地方经济服务；平邑县流峪金银花驿站更是直接以当地特产金银花命名，推介推销金银花系列产品，全心助力地方经济发展。同时，公路驿站积极打造成为当地新时代文明实践基地，整合各类资源，不断创新开展新时代文明实践志愿服务、百姓宣讲、文化活动、节庆活动等，让驿站真正成为“幸福驿家”。结合临沂市公路驿站区位优势，加强与当地的对接联系，把驿站打造成信息集散地，为过往车辆提供及时、准确、便捷的商贸、物流及路况信息服务。临沂公路驿站以“路长制+”模式，最大程度上提高了公路服务水平和服务效能，提升了驿站的服务能力；以驿站“功能+”模式，最大程度上兼顾当地特色优势，贴近民情民生，连接公路、带动资源、聚起人气。临沂公路驿站是临沂普通国省道建设的缩影，是镶嵌在公路上的一颗颗明珠。公路驿站为南来北往的司乘人员提供快捷、方便的服务，使出行者感受蒙山沂水之美、临沂公路人之美。走进轩庄驿站，品味翰墨之香，尽赏书画之美；走进沙墩驿站，聆听孔子师郯子的故事；走进岭泉驿站，感受人文莒驿的情怀；走进流峪驿站，品味金银花之香……如今的临沂公路驿站，带给出行者的不仅是一段愉快的旅程，一段美好的回忆，更是一份视觉、文化的盛宴。

来源

《中国公路》杂志山东省交通运输厅解读交通服务出行13篇原创内容