老兵传奇乡镇里做出五星级网点来

郯城县体彩站业主邹德坤

杨集镇，一个辖于临沂市郯城县的普通乡镇，镇上有这么一位普通但不平凡的人，在乡镇里做出了中国体育彩票五星级网点，他就是中国体育彩票37220体彩站的业主邹德坤。

转轨道心态“归零”从头越

邹德坤是一名6级伤残退伍军人，2年的军旅生涯，培养了他敢于吃苦、奋发有为的精神。在进入体彩行业之前，邹德坤从事过销售工作，随着年龄的增长，他希望有一份更理想、更稳定的工作。四年前，他的一名在镇上开体彩站的亲戚因为孩子上学，要搬到县城去住，可手里正在经营的体彩站舍不得送给“外人”，就找到了邹德坤，问他是否可以把这个体彩站继续经营下去。经过一次次的沟通，中国体育彩票的概念在他的脑海里也越来越清晰。在邹德坤看来，经营一家体彩站是一份“靠谱”的事业！

“经营一家体彩站，门槛低，风险小，资金周转得快，背靠国家公益事业，不但自己可以赚钱，还可以做公益帮助别人，多好的事情啊！”就这样，邹德坤就通过了体彩中心的考核后，办好手续成为了一名体彩业主。

尽管找到了正确的方向，但体彩对他来说，几乎是一个陌生的领域，游戏玩法、彩票知识等，他也就是从亲戚口里简单的了解一些。

“部队里培养了我不怕困难，敢于战胜困难的作风！”邹德坤给自己安排的第一件任务就是———放下过去的“成绩”，做一名彩票行业的“小学生”。70后的邹德坤，在接受新鲜事物方面不像年轻人那么轻松，所以在学习的过程中，他投入了更多热情和精力。

邹德坤的兵役证

“刚开始的时候，我可没有少麻烦当地的管理员朱文生主任，从彩票销售机的维修到好的销售经验，每次我都会拉着朱主任的手聊上很长时间，也幸亏朱主任不厌其烦地给我回答！”提起刚开始从事体彩时的那些事，邹德坤仍旧充满感激之情。

在邹德坤眼中，无论是同行还是进店的购彩者，都是他的老师。当初的一些超级大乐透的选号知识就是通过与购彩者的沟通得到逐渐得来的。就这样，在当地体彩工作人员、同行和购彩者的帮助下，彩站经营逐渐走上了正轨。邹德坤说，他要用自己的经历给想转行从事体彩销售的人做个示范，只要敢闯敢干，半路出家也不是问题！

沉住心每天进步一点点

刚开始经营体彩站时，由于彩票业务不熟，销量平平，其中大部分还是源于此前彩站的“沉淀”。邹德坤意识到，要想把彩票站经营好，赢得购彩者的信任，必须加强彩票业务知识的学习，提高服务质量。

在邹德坤前进的过程中，第一步他坚持的就是“靠”。每天严格按照体彩中心要求的营业时间营业。邹德坤说，虽然说自己是这个彩票站的老板，但彩票这个行业不能过于随心所欲，想几点开门就几点开门，想几点关门就几点关门。既然选择了这个行业，就要从营业时间上最大程度满足购彩者的需求。如今，邹德坤每天的营业时间都很固定，从早7:30到22:00，营业将近15个小时，就是为了让购彩者可以随时购彩。

邹德坤认真做好日常经营

为了满足不同水平销售人员的学习需求，山东省省市两级体彩中心都准备了大量的内部培训资料和网课资源。每天只要有空闲，邹德坤都会积极地学习，从店面形象展示到销售话术，邹德坤都学得“津津有味”。除了“书本”知识外，他还将学习融入了日常的工作中。每次到县城参与体彩业务知识培训，他都会主动加上各培训师的