改革潮头看沂蒙创新打造金融管家服务品

　　金融是现代经济的核心。金融活，经济活；金融稳，经济稳。

　　自承接“金融管家”省级试点以来，郯城县系统整合政府、银行、保险、担保四大领域金融政策，创新实施金融服务需求“直报”、政策“直达”、产品“直创”、管理“直面”四项机制，全力构建金融与实体经济良性互动、深度融合的新格局，有力推动实体经济高质量发展。试点经验上榜“年山东金融业十件大事”，获评年度全省十大财政金融创新项目。

　　为解决金融服务中“政金企”信息不对称、对接不及时问题，郯城县通过搭平台、建队伍，建立“金融管家”服务需求“直报”机制。其中，“金融管家”服务直通车需求直报系统涵盖线上快速融资通道等服务，满足企业融资、政策申办等多样化需求，实现申办服务“零距离”“政金企”对接“一站式”，进一步畅通了金融供需渠道。

　　同时，郯城县从金融机构、证券、担保公司选聘24名业务骨干组成“金融管家”服务团队，为企业提供24小时服务。“我们线上收集企业需求后，会在3个工作日内给予反馈。”作为“金融管家”服务团队的一员，临商银行郯城支行业务部经理陈欣告诉记者，通过“一对一”与“多对一”相结合的服务工作机制，企业得到了全方位、常态化、精准化的金融服务。

　　“金融管家”团队坚持靠前服务、主动上门，建立“金融管家”服务政策“直达”机制，全面整合金融利好政策，推动政策红利到企到人。截至目前，印发《金融服务手册》余份，通过“金融管家”大课堂、入企大走访等形式，开展“送政策、送服务、送产品”活动，走访小微企业余户、个体工商户余户、新型农业经营主体70余个，提供政策咨询余人次。

　　创新金融产品和金融服务，是丰富服务经济高质量发展的新工具。郯城县鼓励金融机构创新产品、强化服务，建立“金融管家”服务产品“直创”机制，为各类企业提供更加多样的产品选择。

　　在全省率先推出“乡村振兴好书记贷”，贷款实行差异化信用等级评定和利率。目前，累计发放“乡村振兴好书记贷”笔、万元。

　　探索开展生猪“保险+期货”试点，办理全市首个政策性生猪“保险+期货”项目，共承保生猪2.4万头，总保险金额.3万元。“项目通过借助保险公司的风险管控能力及期货公司的专业操作能力，将生猪价格波动风险转移到期货市场，实现风险对冲。”太平洋财产保险郯城支公司经理刘明表示，不仅保障养殖户收益，还解决了生猪养殖户“丰产不丰收”问题，为生猪养殖保“价”护航，调动生猪养殖的积极性。

　　开展金融辅导会商攻坚行动，建立“金融管家”服务企业“直面”机制，将暂时无法办理融资业务的企业纳入管理范围，建立攻坚台账，逐个“号脉”“开方”。

　　根据科技型小微企业的特点，郯城农商银行精准对接企业需求，不断丰富金融产品，创新金融服务手段，引导资金投向实体经济，形成金融与实体经济良性互动。

　　据介绍，“人才贷”是郯城农商银行向省级（含）以上高层次人才或其长期所在企业发放的，用于科技成果转化和创新活动等资金需求无抵押、无担保贷款。

　　“我行充分发挥高层次人才在加快新旧动能转换和实体经济高质量发展中的带动作用，推动科技成果转化。”郯城农商银行业务部总经理张荣文告诉记者，该行为处于不同发展阶段的科创企业客户提供覆盖全生命周期的全方位金融服务。

　　“多亏了‘人才贷’，帮助企业解决了资金大难题！”山东聚众数字医学科技开发有限公司总经理陈朋良感慨地说，公司属于科技型企业，具有轻资产、缺少抵押物等特点，在融资时屡屡碰壁。通过线上系统提交贷款需求时，银行第二天就到企业进行走访，了解相关情况。当天一笔万元的信用贷款在郯城农商银行放款成功，为企业缓解了资金压力。

　　截至目前，全县已对50家企业开展“金融诊疗”助企行动，发放贷款6.5亿元；针对缺少抵押担保的涉农主体发放“鲁担惠农贷”5.8亿元；为轻资产、高新技术企业发放“科技贷”“知识产权质押贷”等3.1亿元；对信用良好但权证不齐的中小微企业发放“税银贷”1.83亿元。

　　“金融管家”提供“金融+政务便民”全方位、一揽子“管家式”服务，实现了需求精确收集、企业精准对接、政策精细落实，逐步形成“有事找管家、件件有着落”的品牌效应。“下一步，我们将继续保障金融管家团队切实发挥好沟通、对接的桥梁作用，有效解决制约企业发展的问题，为企业树立发展信心，努力打造良好金融生态，助力全市经济实现高质量发展。”郯城县委常委、常务副县长王飞介绍。

　　临报融媒记者王晓通讯员李颖超杜梦华

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