石慧上市公司应重视危机公关体系的搭建

近日，石慧老师拿到中国人民大学董事会秘书班结业证书。

为什么研修这个证书？石慧老师说：我从外企做到国企、私企、待上市公司，并为很多上市公司服务，在这个过程中我发现中国的企业在排队扎堆上市之余，管理的科学性却有待提升。特别是危机管理的建设。

在全媒体时代，舆论传播模式正在发生深刻变化，一个微不足道的事件都会产生巨大的影响力。这是一个人人都需要危机公关的年代，上市公司的危机处理方式也需要与时俱进。上市公司不但需要把握平面媒体、网络媒体、新媒体的传播方式，更需要事先做好危机的预防体系建设重任，防范于未然。

石慧

石慧，女，毕业于中国人民大学，实战派危机公关专家，20年实战公关经验，长江商学院国际MBA特聘双语讲师，北京大学、上海交大等机构特聘双语讲师。《四步做好危机公关》课程主理人。独创危机公关AFA模型和PPOL模型，长期服务客户中央企业、大型民企集团、党政机关等机构。劳斯莱斯、万科集团、中国建设银行、中国移动等组织特聘危机公关专家，曾任海尔纽约人寿（现北大方正人寿）总经理助理。

学习经历：

石慧，管理学专业毕业，并曾于年在北京伟达国际公关公司学习危机公关课程、年在中国人民大学进修董事会秘书课程。

人物经历：

石慧，拥有二十多年丰富的工作经验，其中包括了十五年在企业里负责公关、高端客户服务营销和集团行政管理的职务。她的职业生涯始于世界强企业，先后在政府服务部门、国有企业、私营企业集团工作。从事跨越金融、汽车、酒店、政府招商等领域。曾主导美国纽约人寿品牌进入和退出中国市场全过程，分管公关和培训工作，并担任纽约人寿顾问翻译，经历纽约人寿培训系统本土化全过程；曾参与全国第九个新区——西海岸新区的城市品牌建设与规划展览馆建设和运营，后来参与多个汽车品牌、高端酒店的公关运营操作。

服务案例：

公关案例——海尔纽约人寿青岛五年的公关工作

公关案例——纽约人寿退出中国市场

公关案例——青岛西海岸新区规划展览馆、青岛崂山区城市发展展示中心

公关案例——某大型上市国有集团被财经媒体写负面贴

公关案例——某中央媒体的客户投诉处理

公关案例——某私企老板政治危机及内部公司3年内的重组和管理

案例法授课，可以直接以客户案例授课，课程结束就可以帮助企业直接解决问题。

实战型导师，丰富的咨询经验和案例沉淀，将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合。

语言诙谐幽默，互动性好，善于调动学员积极性。

《四步做好危机公关，转危为机很简单》

《四步做好公共危机公关，转危为机很简单》

《企业家如何借助媒体提升组织品牌与个人影响力？》

《新时代政商关系》

《新闻发言人实训课程》

《企业家商务演说与视频演讲实训课程》

《管理者怎样通过职业形象提升个人影响力？》

《新时代公务人员如何管理好公众形象》

政府机关：全国税务培训中心、上海市人民政府、云南省人民政府、青岛市人民政府、重庆市人民政府、郯城县人民政府

公共服务单位：上海地铁、青岛地铁、青岛市高速公路管理局、青岛市城市管理局、粤海水务集团

央企国企：中国石化、一汽大众、中铁集团、东风汽车集团、中车集团、中国电信、国机集团、中粮集团、中国人民银行、中国广电、国家电投、国家能源、华电集团、国图集团、汉能集团、海信集团、海尔集团

大型外资/独角兽：柔宇科技、亚太森博（山东）、东风延锋

银行：中国银行、招商银行、兴业银行、厦门国际银行、建设银行、民生银行

非银行金融行业：北大方正人寿、宜信财富、新华人寿

高端酒店：铂涛酒店集团、海景花园大酒店、万丽酒店、洲际酒店

高端物业：仲量联行、海信物业、和展物业、武汉百步亭物业

地产：北京星河湾、山东华能置业、中海地产、绿地集团

汽车品牌店：劳斯莱斯、宾利、法拉利、玛莎拉蒂、奔驰、本田、丰田

文教机构：山东大学、青岛大学、金宝国际幼儿园、济南市经五路小学、青岛第一国际学校、青岛市文登路小学