国网郯城县供电公司数字化助力基层减负

大众网·海报新闻讯

今年以来，国网郯城县供电公司积极探索数字化建设，勇于实践应用，为供电服务站及供电所、客户服务、设备运维等业务提高工作效率，助力基层减负。

一是运维管理平台。现在外勤都不用到公司打卡上班，从运维管理平台就能实时监控到他们所处的位置和活动轨迹，下派工单和自建工单线上就能完成派发。”在运维管理平台工作监控界面前，员工兴奋地讲述数字化转型带来的高效体验。运维管理平台在可视化动态轨迹模块中，清晰地呈现了外勤人员一天的工作内容。运维管理平台的应用,将传统业务和新型业务纳入工单管理系统后，业务实时在线，不仅解决了人“在不在”的问题，而且能反映工作“实不实”的情况。公司编制了80个常用工单场景模板，将全域营销数字化建设融入到绩效考评体系，推行“抢单积分制”，动态更新数字绩效看板，真正实现业务管控“全工单、全线上、全融合”。

二是针对配网低电压问题难统计、难排序、难分析等痛点、难点问题。该公司开展了基于大数据的配网辅助决策研究，实现了低电压问题全貌可视化展示、台区问题清册自动生成等功能。今年6月，该公司配网规划精准度提升了14%，有效减少了配网规划管理盲区，为投资立项决策提供强力支撑。深化实物“ID”,完成设备扫码识别及建档,真正实现台账、资产、图形和实物之间关系一致，数字化转型让物资仓库管控更加智能。

三是输电线路运行状态实施智慧监控。输电无人机智能巡检、精准红外检测技术在供电所有效落地,数字化转型让设备巡视更精准。数字化新技术的应用，提高了员工的工作乐趣和工作积极性，在工作效率得到显著提高的情况下，实现了为基层工作减负。

推行数字化建设以来，该公司开发利用移动平台视频会议、地图导航等功能,确保内外勤无缝衔接,打造便捷的移动办公环境。为此，公司不断梳理“一岗多系统”清单，对不同岗位系统权限实行套餐式配置,提高系统应用效率;以运维管理平台为入口，开展“管理一入口”建设，摸索解决各套系统浏览器不兼容、切换频繁等问题;以“i国网”3.0为统一移动门户,实施“工作一平台”应用，逐步实现外勤作业全移动化。

下一步，该公司将继续坚定“减负提效、赋能创新”的管理目标，大力推进“全地区、全专业”数字化建设，全面开展智能创新，提炼优质大数据应用成果，从多维度为基层减负增效提供合适的工具，数字化助力基层再登高。